Weken wachten op 50 euro
Ziggo immuun voor brievenbombardement. Aldus een kopje in de Volkskrant van vandaag.
En daar gaat-ie weer:
- weken die voorbijgaan eer iemand zijn 50 euro terugkrijgt die hem beloofd was bij aankoop van een dure high-definition digitale tv-ontvanger,
- eindeloze wachttijden aan de telefoon zonder iemand aan de lijn te krijgen,
- brieven,
- formulieren,
- e-mails,
- klantenservice belt niet terug.
Waarom het fout ging?
"Niet ingewerkte medewerkers"
Heeft Ziggo nog een slagzin nodig?
Ziggo hier, Ziggo daar,
Ziggo snel? Was ‘t maar waar.